在很多家長的認知里，覺得自己說的話，孩子就應該無條件地聽從。尤其是在工作了一天以后，跟孩子說什么他都不聽，還一直爭辯，我們的情緒確實很容易爆發(fā)。但是如果在孩子面前無法保持冷靜的時候，最好首先離開爭辯的情境，比如可以先去做一些其他的事情，或者先到其他的屋子里緩和一下情緒。等到自己的心情平靜下來以后，我們可以在心里默默地問自己3個問題：

  第一，孩子的情緒為什么會這么激動，是不是有其他的事情影響到了他的心情，才會在媽媽面前反彈力這么大；

  第二，孩子的態(tài)度不對，但是他說的話是否合理，是否有一些真相是我們不曾了解的；

  第三，我們自己的態(tài)度和行為是不是不太合理，激化了孩子的情緒。

  這些問題并不一定非要找出個答案，只要我們略微地理清一下思路，再找孩子談，順著問題分析，我們往往更能貼近孩子的心理，更容易幫助他們解決問題。很多時候，孩子跟大人斗氣通常都是一時之氣，發(fā)生爭執(zhí)以后，他自己會后怕。但是如果這個時候我們能夠平靜下來，主動跟他一起分析問題并且共同商討解決問題的辦法，會更加容易得到孩子的信任。而且在這個過程當中，孩子也能從大人的表現(xiàn)里學會如何冷靜，如何控制情緒地去面對他人突如其來的質(zhì)疑，這不僅有利于親子關(guān)系的培養(yǎng)，也會對孩子將來培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧有很大的幫助。

  當所有的問題解決以后，我們再跟孩子說：“剛才你對媽媽的態(tài)度太沒有禮貌了，怎么可以對媽媽大吼大叫的呢？如果有什么話，你可以好好說，只要是有道理的，媽媽會理解你的?？墒悄阌眠@樣的態(tài)度跟我說話，媽媽就會覺得傷心。對待別的人也是一樣的，你心里有不同的意見就好好地說出來，如果一直是這種很不友好的態(tài)度跟人說話，只會引起別人的反感，到時候沒有一個人會喜歡你，媽媽也幫不了你了。”同時，我們也要告訴孩子，有想法要表達的時候，一定要有理有據(jù)，把事情講清楚，千萬不要在別人還沒有弄清楚他的真實意圖之前就發(fā)脾氣，這樣反而會不利于事情的解決。

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